Coordinación de actores
Organización de comunicaciones y compromisos con los actores involucrados en el alcance acordado.
Logística internacional · Colombia
Más coordinación y trazabilidad para su logística internacional.
TCM SAS acompaña el seguimiento de hitos, actores, documentos y novedades para que su empresa tenga mayor claridad sobre lo que ocurre en cada etapa acordada.
Coordinación y seguimiento
Cuando hay varios actores, la información debe tener una ruta.
La logística internacional involucra proveedores, transportadores, terminales, operadores y clientes. El acompañamiento busca mejorar la comunicación y la visibilidad sobre actividades relevantes, sin prometer decisiones que dependan de terceros.
Seguimiento por hitos
Registro de etapas, actividades pendientes y próximas acciones que requieren atención.
Gestión de novedades
Identificación y comunicación de novedades documentales u operativas para facilitar una respuesta oportuna.
Documentos autorizados
Orden y consulta de soportes asociados a una operación según los permisos definidos.
TCM Tracking
Portal seguro de consulta para clientes de TCM con información autorizada de sus operaciones.
Acompañamiento estratégico
Orientación técnica para conectar la necesidad operativa con una ruta de trabajo clara.
TCM Tracking
Una herramienta de transparencia para el cliente.
El portal permite consultar, según el perfil autorizado, operaciones activas, avances, documentos, alertas y próximas actividades. Su disponibilidad y alcance se definen con cada cliente de TCM SAS.
Protección de información
El acceso al portal debe utilizar credenciales individuales y permisos por empresa. No comparta contraseñas ni información sensible a través de enlaces públicos o canales no autorizados.
Preguntas frecuentes
Definimos el alcance antes de acompañar.
¿TCM Tracking actualiza automáticamente información de terminales o navieras?
La plataforma puede evolucionar hacia integraciones futuras cuando exista disponibilidad técnica, contractual y autorización. No se debe asumir que fuentes externas disponen de API pública.
¿Quién puede ver una operación?
El acceso está diseñado para que cada empresa visualice únicamente la información autorizada de sus operaciones, conforme a los roles y permisos configurados.
¿La coordinación garantiza tiempos de terceros?
No. La coordinación y seguimiento ayudan a dar visibilidad y ordenar acciones, pero los tiempos y decisiones de autoridades, terminales, transportadores y otros terceros no dependen exclusivamente de TCM SAS.
¿Necesita más visibilidad sobre su operación?
Cuéntenos su necesidad logística y definamos una ruta de acompañamiento.